De afdeling:
Wij vinden een goede customer service een onmisbaar element in de relatie met onze klanten (dealers en eindgebruikers).
Bij Makita Nederland in Eindhoven geloven we in kwaliteit, ook aan de telefoon en per mail. Onze klanten verwachten daar terecht te kunnen met hun vragen over producten, toepassingen, bestellingen of het doorgeven van een order. Daar willen ze graag snelle en accurate antwoorden op, of dat hun probleem wordt opgelost. Als commercieel Medewerker binnendienst ben jij de spil in dat persoonlijke contact.
Jouw toegevoegde waarde:
Onze customer service afdeling wordt bemand (m/v) door 10 enthousiaste collega’s. Vanwege vervanging zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Jij weet de meest uiteenlopende klantvragen op correcte wijze te beantwoorden en maakt de vertaalslag van het probleem naar een juiste oplossing voor de klant. Ook wanneer het druk is. Een goede samenwerking met je collega’s vinden wij heel belangrijk. Jij bent een echte teamplayer die graag pro-actief handelt en samenwerkt.
De werkzaamheden zijn divers en afwisselend. Werkzaamheden waar jij aan kunt denken zijn het geven van advies, orderverwerking, reclamaties, retouraanvragen, klachtafhandeling, creditnota’s, beantwoorden van mail, ondersteuning van de buitendienst en veel interactie met andere afdelingen binnen onze organisatie. We vinden jouw persoonlijkheid, leergierigheid, affiniteit met techniek/bouw en teamspirit belangrijk. Fijn als jij al werkervaring hebt opgedaan binnen de comerciële binnendienst en/of branche ervaring hebt. Want marktleider worden is misschien wel makkelijker dan het te blijven.
Dit bieden wij jou:
Makita biedt jou een leuke fulltime functie in een informele sfeer, waarin veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en met vriendelijke, hulpvaardige collega´s. We bieden je een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Zoals een thuiswerk mogelijkheid, een enthousiaste personeelsvereniging en een aantrekkelijke bonus.
Wil je meer weten of solliciteren naar de functie van commercieel medewerker binnendienst?
Enthousiast geworden over deze vacature voor de functie van Commercieel medewerker binnendienst bij Makita Nederland in Eindhoven? Stuur dan je motivatie met cv naar Linda Beunder | HR Adviseur. Mocht je nog vragen hebben neem dan contact op met Linda, via telefoonnummer 040-2064040, zij beantwoordt met veel plezier al jouw vragen. Aanlevering van een VOG maakt onderdeel uit van onze procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
