Dit ga je doen

Ben jij een klantgerichte regelaar met commerciële flair? Dan zoeken wij jou!
Word jij blij van afwisseling, contact met klanten én een goed geoliede binnendienst? Dan is deze veelzijdige duobaan precies wat bij jou past. Samen met je duopartner vorm je het kloppend hart van onze commerciële binnendienst. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het volledige takenpakket en nemen bij ziekte of vakantieverlof soepel elkaars taken over.
In deze rol ben je dé verbindende factor tussen klanten, accountmanagers, productie en chauffeurs. Geen dag is hetzelfde — en juist dat maakt deze functie zo leuk.

DIT GA JE DOEN
Met jouw organisatietalent, commerciële instelling en nauwkeurigheid zorg je voor een vlekkeloze verkoop- en orderafhandeling. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Klantcontact & sales support
• Invoeren en verwerken van verkooporders
• Commercieel beantwoorden van inkomende telefoon en mail
• Opvolgen van aanvragen en informatieverzoeken van potentiële én bestaande klanten
• Actief aanbieden van onze producten aan klanten
• Opstellen van offertes en bewaken van de opvolging
• Uitvoeren van aftersales-activiteiten
• Verzorgen van gerichte mailingen per klantgroep

Administratie & organisatie
• CRM-systeem up-to-date houden, inclusief het aanmaken van nieuwe relaties
• Verwerken van (internet)bestellingen en debiteurenkoppelingen
• Registreren van klachten in Reflex
• Controleren en verwerken van pakbonnen en retouremballage
• Beheren en bestellen van kantoorartikelen
• Ondersteunen van HR bij personeelsfestiviteiten, jubilea en andere evenementen

Planning & coördinatie
• Dagelijkse routeplanning voor de chauffeurs
• Afstemmen met de productie over orderafhandeling
• Agendabeheer van de algemene vergaderruimte
• Administratieve en commerciële ondersteuning van accountmanagers

Wat vragen we van jou?

Je bent een betrokken, energieke duizendpoot die houdt van structuur én klantcontact. Verder neem je mee:
• Een administratieve of commerciële opleiding op minimaal MBO+ niveau
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Ruime kennis van Microsoft Office
• Ervaring met (telefonische) verkoop
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
• De vaardigheid om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
• Stressbestendigheid en flexibiliteit
• Een nauwkeurige, klantvriendelijke en proactieve houding
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Beschikbaarheid om maandag, vrijdag en donderdagmiddag

Wat maakt deze functie uniek?

• Een dynamische duobaan waarin je nauw samenwerkt en elkaars taken opvangt
• Een veelzijdig takenpakket waarin commercie, planning en administratie samenkomen
• Een centrale rol in de organisatie: jij maakt écht het verschil
• Ruimte om mee te denken en te verbeteren

Kennismaken?

Zie jij jezelf al helemaal in deze veelzijdige rol? Wacht dan niet langer! We leren je graag kennen. Stuur je cv en motivatie naar ons toe en vertel ons waarom jij dé perfecte aanvulling bent voor ons duo.