Over de functie

Als Service Coördinator ben jij de centrale spil op de serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat onze monteurs, technici en (internationale) servicepartners precies weten waar en wanneer ze verwacht worden. Je maakt een efficiënte planning voor installaties, onderhoud en storingen, en zorgt dat iedereen op tijd op de juiste plek is.

Daarnaast beheer je ons supportticketportaal: technische vragen wijs je toe aan de juiste service engineer, en aanvragen voor spare parts handel je zelf af.

Wat ga je doen?
• Je plant installaties, onderhoudswerkzaamheden en servicebezoeken.
• Je monitort de voortgang, bewaakt deadlines en rapporteert hierover.
• Je verdeelt supporttickets onder de beschikbare engineers.
• Je houdt toezicht op prioriteiten en zorgt dat urgente tickets tijdig worden opgepakt.
• Je denkt actief mee over hoe we processen slimmer, efficiënter en beter kunnen organiseren.

Dit ben jij

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met plannen, organiseren of coördineren is een pre.
• Technische ervaring of affiniteit met techniek is een pre.
• Je kunt goed overweg met computers en systemen (ervaring met planningssoftware of ERP is mooi meegenomen).
• Je communiceert makkelijk en weet rust en overzicht te creëren in een dynamische, soms hectische omgeving.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

Dit bieden wij jou

• Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in de manier waarop jij je werk organiseert.
• Een hecht team van collega's waar je op kunt bouwen.
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.
• Elke vrijdag een broodje naar keuze én een gezellige vrijmibo.
• Werken in een prachtig nieuw pand in Bergeijk.

Vragen of meer weten?

Heb jij vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met ons op. Denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Stuur dan direct jouw sollicitatie door.