- 32–40 uur per week
- 24 vakantiedagen
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Veel zelfstandigheid in je rol
- Meedenken over procesverbetering
Hier kom je te werken
Cleanfix Benelux is gespecialiseerd in professionele reinigingsmachines voor uiteenlopende sectoren. Denk aan schrobzuigmachines, veegmachines en stofzuigers. Vanuit onze vestiging in Oirschot verzorgen we de serviceverlening aan klanten: onderhoud, reparaties en ondersteuning. Ons serviceteam is dagelijks onderweg; als Serviceplanner / Servicecoördinator zorg jij dat afspraken duidelijk zijn en de planning klopt.
Dit ga je doen
Als Serviceplanner / Servicecoördinator zorg jij dat onze servicemonteurs efficiënt kunnen werken en dat klanten snel weten waar ze aan toe zijn. Jij houdt overzicht, plant vooruit en schakelt soepel als er tussendoor iets verandert. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en collega’s intern. Daarbij combineer je plannen, klantcontact en administratie in één rol. Wat je concreet gaat doen:
- Je plant onderhoudsbeurten, reparaties en storingen in voor onze servicemonteurs;
- Je hebt telefonisch en per e-mail contact met klanten over afspraken, wijzigingen en servicevragen;
- Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor servicemonteurs en helpt bij planningsvraagstukken;
- Je verwerkt en bewaakt de planning in het servicesysteem en houdt gegevens actueel;
- Bij uitloop, wijzigingen of onverwachte storingen stel je snel prioriteiten en zoek je oplossingen;
- Je denkt actief mee over verbeteringen in serviceprocessen en interne werkwijzen.
Het is een individuele rol, maar uiteraard heb je voldoende ondersteuning van je collega's op kantoor. Je komt te werken in een rustige, gemoedelijke maar vooral gezellige omgeving waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan.
Dit ben jij
Je houdt van structuur en vindt het prettig om veel te schakelen op een dag: met klanten, servicemonteurs en collega’s. Je werkt nauwkeurig, bewaart het overzicht en blijft rustig als de planning ineens om moet. Jij herkent jezelf hierin:
- Je bent administratief sterk en werkt zorgvuldig;
- Je kunt goed organiseren en prioriteiten stellen;
- Je communiceert duidelijk en klantgericht (telefonisch en per e-mail);
- Je bent handig met computers en administratieve systemen.
Ervaring als planner of servicecoördinator is welkom, maar niet vereist. Met de juiste instelling en sterke organisatorische vaardigheden kom je bij Cleanfix Benelux al heel ver.
Dit bieden wij
Bij Cleanfix Benelux krijg je een rol met veel verantwoordelijkheid en overzicht, waarin je echt invloed hebt op hoe de serviceplanning loopt. Jouw ideeën om processen slimmer te maken worden gewaardeerd. Je kunt rekenen op:
- Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week;
- Een passend salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
- 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Een goede pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief;
- Veel zelfstandigheid en ruimte om verbeteringen door te voeren.
Vragen of meer weten?
Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met Nick Tuerlings via 0497-447059. Wanneer je interesse hebt zien we je sollicitatie graag verschijnen!
